Son Güncelleme Tarihi: 12.06.2026
Kuvel Akademi Politikalar ve Hukuki Bilgilendirme
Son Güncelleme Tarihi: 08.06.2026
Bu sayfa; Kuvel Akademi üzerinden sunulan dijital eğitim içerikleri, kullanıcı hakları, kullanım şartları, iade koşulları, gizlilik politikası, kişisel verilerin işlenmesi, çerez kullanımı ve genel hizmet kuralları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kuvel Akademi’yi ziyaret eden, eğitim satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle görüşen veya eğitim içeriklerimize erişen herkes bu sayfada yer alan şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Marka: Kuvel Akademi
Hizmet Sağlayıcı: Balkan Atakan Kuvel
Web Sitesi: kuvelakademi.com
Geçici Web Adresi: kuvelakademi.framer.ai
E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com
Telefon: +90 541 806 36 05
Adres: 86 Shelton St, London WC2H 9FD, Birleşik Krallık
Kuvel Akademi, bireysel dijital eğitim satışı yapan bir eğitim platformudur. Platformda; Instagram, dijital içerik üretimi, yurt dışına taşınma, dil öğrenme, e-ticaret ve benzeri konularda videolu eğitimler sunulabilir.
Kuvel Akademi bir sayfa açma, Instagram hesabı büyütme, takipçi artırma, hesap teslim etme, sosyal medya yönetimi veya kazanç garantili hizmet platformu değildir. Kuvel Akademi’nin temel hizmeti dijital eğitim içeriklerine erişim sağlamaktır.
2. Kullanım Şartları
2.1. Genel Kabul
Kuvel Akademi web sitesini kullanan veya eğitim satın alan kullanıcılar, bu sayfada yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
Kullanıcı, satın alma öncesinde eğitim içeriğini, fiyatını, kapsamını, iade koşullarını, garanti verilmediğine dair açıklamaları ve diğer politika metinlerini incelemekle yükümlüdür.
2.2. Hizmetin Kapsamı
Kuvel Akademi’de sunulan hizmetler temel olarak dijital videolu eğitim içeriklerinden oluşur.
Eğitim konuları şunları içerebilir:
Instagram ve sosyal medya içerik üretimi
Dijital pazarlama ve içerik stratejisi
Yurt dışına taşınma süreçleri hakkında genel bilgilendirme
Dil öğrenme süreçleri
E-ticaret eğitimi
YouTube, kısa video ve içerik üretim süreçleri
Dijital iş modelleri hakkında eğitim içerikleri
Kuvel Akademi, kullanıcının satın aldığı eğitim paketinde açıkça belirtilmeyen hiçbir ek hizmeti sunmakla yükümlü değildir.
2.3. Kuvel Akademi Ne Değildir?
Kuvel Akademi;
Instagram sayfası açma hizmeti değildir.
Instagram sayfası büyütme hizmeti değildir.
Takipçi, izlenme, keşfet veya etkileşim garantisi vermez.
Para kazanma garantisi vermez.
Yurt dışına çıkma, vize alma, oturum alma veya iş bulma garantisi vermez.
Dil öğrenme süresi veya başarı seviyesi garantisi vermez.
E-ticarette satış, kâr, müşteri veya gelir garantisi vermez.
Danışmanlık, avukatlık, mali müşavirlik, göçmenlik danışmanlığı veya yatırım danışmanlığı hizmeti vermez.
Platformda sunulan içerikler eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır.
2.4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
Doğru iletişim bilgileri vermekle,
Eğitim içeriklerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla,
Satın aldığı eğitimleri kopyalamamak, çoğaltmamak, satmamak ve dağıtmamakla,
Platforma, eğitmenlere veya diğer kullanıcılara zarar verecek davranışlardan kaçınmakla,
Eğitimleri kendi sorumluluğunda uygulamakla,
Eğitimlerden doğan sonuçların kendi çabası, uygulaması, disiplini ve piyasa koşullarına bağlı olduğunu kabul etmekle yükümlüdür.
2.5. Hesap ve Erişim Bilgileri
Eğitim erişimi kullanıcıya özel olarak sağlanır. Kullanıcı, kendisine verilen bağlantı, şifre, dosya, video veya erişim bilgisini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Erişim bilgilerinin kötüye kullanılması, paylaşılması, satılması veya izinsiz çoğaltılması halinde Kuvel Akademi erişimi durdurma, üyeliği iptal etme ve yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
3. Eğitim Hizmeti ve Teslimat Politikası
3.1. Dijital Eğitim Teslimatı
Kuvel Akademi’de satılan ürünler dijital eğitim içerikleridir. Eğitimler; video, yazılı materyal, dosya, bağlantı, özel sayfa, eğitim platformu erişimi veya benzeri dijital yollarla teslim edilebilir.
Teslimat yöntemi, satın alınan eğitim paketine göre değişebilir.
3.2. Teslimat Süresi
Ödeme tamamlandıktan sonra eğitim erişimi genellikle makul süre içinde sağlanır. Bazı durumlarda manuel onay, ödeme kontrolü veya teknik işlem gerekebilir.
Erişim bilgileri şu kanallardan biriyle iletilebilir:
E-posta
WhatsApp
Web sitesi içi bağlantı
Eğitim platformu
Drive veya benzeri dijital klasör
Özel erişim linki
3.3. Kullanıcının Teknik Sorumluluğu
Kullanıcı, eğitime erişebilmek için gerekli internet bağlantısına, cihaza, tarayıcıya ve temel teknik donanıma sahip olmakla yükümlüdür.
Kullanıcının cihazından, internet bağlantısından, depolama alanından, uygulama ayarlarından veya kendi teknik eksikliklerinden kaynaklanan erişim sorunlarından Kuvel Akademi sorumlu değildir.
3.4. Eğitim İçeriklerinin Güncellenmesi
Kuvel Akademi, eğitim içeriklerini zaman zaman güncelleyebilir, değiştirebilir, kaldırabilir veya yeni içerikler ekleyebilir.
Satın alınan eğitim paketinde “ömür boyu erişim” açıkça belirtilmedikçe, erişim süresi sınırsız kabul edilmez.
4. Garanti Verilmediğine Dair Açıklama
Kuvel Akademi eğitimleri, kullanıcılara bilgi, yöntem, bakış açısı, strateji ve uygulama mantığı kazandırmak amacıyla hazırlanır.
Ancak eğitim satın almak;
Para kazanılacağını,
Satış yapılacağını,
Takipçi artacağını,
İzlenme alınacağını,
Keşfete çıkılacağını,
İş kurulacağını,
Yurt dışına taşınılacağını,
Vize veya oturum alınacağını,
Dil öğrenileceğini,
E-ticarette başarılı olunacağını,
Belirli bir gelir seviyesine ulaşılacağını
garanti etmez.
Kullanıcının elde edeceği sonuçlar; kişisel çaba, uygulama disiplini, sermaye, zaman, piyasa şartları, rekabet, içerik kalitesi, algoritmalar, kişisel beceri, satış kabiliyeti ve diğer birçok değişkene bağlıdır.
Kuvel Akademi yalnızca eğitim içeriği ve belirtilen dijital materyallerin tesliminden sorumludur.
5. İade, Cayma ve İptal Politikası
5.1. Genel İlke
Kuvel Akademi’de satılan ürünler dijital eğitim içerikleridir. Dijital eğitimlerde erişim sağlandıktan sonra içerik tüketilebilir, indirilebilir, izlenebilir veya kopyalanabilir nitelikte olduğundan iade süreçleri sınırlıdır.
Satın alma yapan kullanıcı, ödeme öncesinde eğitim kapsamını, fiyatı, iade koşullarını ve bu politikayı okuduğunu kabul eder.
5.2. Erişim Sağlanmadan Önce İade
Eğitim erişimi henüz sağlanmamışsa ve kullanıcı cayma/iade talebini makul süre içinde yazılı olarak iletirse, talep değerlendirmeye alınabilir.
Bu durumda ödeme altyapısı, banka kesintileri, işlem ücretleri ve varsa hazırlık maliyetleri düşülerek iade yapılabilir.
5.3. Erişim Sağlandıktan Sonra İade
Kullanıcıya eğitim erişimi sağlandıktan sonra, dijital içerik teslim edilmiş sayılır.
Erişim sağlandıktan sonra aşağıdaki sebepler iade sebebi kabul edilmez:
Eğitimi izlememek
Eğitimi beğenmemek
Eğitimleri uygulamamak
Beklenen geliri elde edememek
Takipçi, izlenme veya satış alamamak
Yurt dışı, dil öğrenme veya e-ticaret hedeflerine ulaşamamak
Fikir değiştirmek
Zaman ayıramamak
Kişisel maddi durum değişikliği
Eğitimde anlatılan yöntemleri uygulamamak
5.4. Teknik Sorunlar
Eğer kullanıcı, Kuvel Akademi kaynaklı teknik bir sebeple eğitime erişemiyorsa, öncelikle teknik destek sağlanır.
Teknik sorun Kuvel Akademi’den kaynaklanıyor ve makul süre içinde çözülemiyorsa, iade veya alternatif erişim yöntemi değerlendirilebilir.
Kullanıcının kendi cihazı, interneti, uygulama ayarları veya hesap sorunlarından kaynaklanan problemler iade sebebi değildir.
5.5. Yanlış veya Çift Ödeme
Yanlışlıkla çift ödeme yapılması, hatalı tutar gönderilmesi veya mükerrer ödeme alınması halinde kullanıcı, ödeme dekontuyla birlikte e-posta üzerinden başvuru yapabilir.
Doğrulama sonrası fazla ödeme iade edilebilir.
5.6. Hizmet Başladıktan Sonra İade
Satın alınan eğitim paketine ek olarak özel destek, canlı görüşme, içerik hazırlığı, dosya teslimi veya benzeri ek hizmetler varsa ve bu hizmetlere başlanmışsa, başlanmış hizmet kısmı için iade yapılmaz.
5.7. İade Başvurusu
İade başvuruları yalnızca yazılı olarak yapılmalıdır.
Başvuru e-postası: atakankuvelbusiness@gmail.com
Başvuruda şu bilgiler yer almalıdır:
Ad soyad
Telefon numarası
Satın alınan eğitim
Ödeme tarihi
Ödeme tutarı
Dekont veya ödeme kanıtı
İade talep sebebi
İade talepleri incelendikten sonra kullanıcıya e-posta veya WhatsApp üzerinden dönüş yapılır.
6. Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme Metni
6.1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: Balkan Atakan Kuvel
Marka: Kuvel Akademi
Web Sitesi: kuvelakademi.com
E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com
Telefon: +90 541 806 36 05
Alıcı: Kuvel Akademi üzerinden eğitim satın alan kişi.
Alıcı, satın alma işlemi sırasında veya iletişim kanallarında paylaştığı bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
6.2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Kuvel Akademi üzerinden satın aldığı dijital eğitim içeriklerinin sunulması, teslimi, kullanımı, iade koşulları ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
6.3. Ürün/Hizmet Bilgisi
Kuvel Akademi’de sunulan ürünler dijital videolu eğitim içerikleridir.
Eğitimler; Instagram, dijital içerik üretimi, yurt dışına taşınma, dil öğrenme, e-ticaret ve benzeri alanlarda olabilir.
Satın alınan eğitimin kapsamı, satın alma öncesinde kullanıcıya sunulan açıklama, teklif, web sitesi içeriği veya yazılı bilgilendirme üzerinden belirlenir.
6.4. Fiyat ve Ödeme
Eğitim fiyatı, satın alma sırasında kullanıcıya bildirilen tutardır.
Fiyatlar dönemsel olarak değişebilir. Kullanıcı, satın alma anında kendisine bildirilen fiyatı kabul etmiş sayılır.
Ödeme yöntemi; banka havalesi, EFT, FAST, ödeme bağlantısı, kartlı ödeme veya Kuvel Akademi tarafından bildirilen diğer yöntemler olabilir.
6.5. Teslimat
Dijital eğitim içerikleri fiziksel teslimata tabi değildir. Erişim bilgileri dijital ortamda kullanıcıya iletilir.
Teslimat; e-posta, WhatsApp, web bağlantısı, eğitim platformu veya benzeri dijital yöntemlerle yapılabilir.
6.6. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Alıcı, mesafeli satışlarda genel olarak cayma hakkı bulunduğunu kabul eder. Ancak dijital içeriklerde, kullanıcıya erişim sağlandıktan ve dijital içerik teslim edildikten sonra cayma/iade hakkı sınırlı olabilir.
Alıcı, satın alma yaparken dijital eğitime erişim sağlanmasıyla birlikte içeriğin teslim edilmiş sayılacağını ve erişim sağlandıktan sonra iade koşullarının bu politikada belirtilen şekilde sınırlı olduğunu kabul eder.
6.7. Uyuşmazlık
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm ve yazılı iletişim esastır.
Çözüm sağlanamaması halinde, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya ilgili yasal merciler gündeme gelebilir.
7. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
7.1. Genel Bilgilendirme
Kuvel Akademi, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine önem verir. Bu metin, Kuvel Akademi ile iletişime geçen veya eğitim satın alan kişilerin hangi verilerinin hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
7.2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Kuvel Akademi tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Instagram kullanıcı adı veya sosyal medya bilgisi
Ödeme bilgisi
Dekont bilgisi
Satın alınan eğitim bilgisi
WhatsApp, e-posta veya form mesajları
Talep, şikâyet ve destek kayıtları
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım verileri
Açık rıza verilmesi halinde müşteri yorumu, video, ses veya görsel içerikler
7.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:
Eğitim satış sürecini yürütmek
Eğitim erişimi sağlamak
Ödeme kontrolü yapmak
Kullanıcıyla iletişime geçmek
Destek ve bilgilendirme sağlamak
İade, şikâyet ve talep süreçlerini yönetmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Vergisel ve finansal kayıtları tutmak
Site güvenliğini sağlamak
Hizmet kalitesini artırmak
Kullanıcının açık rızası varsa tanıtım ve referans içerikleri paylaşmak
7.4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, gerekli olduğu ölçüde şu kişilerle veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Barındırma ve web altyapı sağlayıcıları
E-posta ve iletişim servisleri
Muhasebe, vergi veya yasal danışmanlık alınan kişiler
Yetkili kamu kurumları
Yasal zorunluluk halinde resmi makamlar
Teknik hizmet sağlayıcılar
Kuvel Akademi, kişisel verileri gereksiz yere üçüncü kişilerle paylaşmaz.
7.5. Yurt Dışı Aktarım
Web sitesi, e-posta, barındırma, analiz, form veya iletişim altyapılarında yurt dışı merkezli servis sağlayıcılar kullanılabilir.
Bu durumda kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
7.6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Yasal yükümlülük, vergi, ödeme, uyuşmazlık veya ispat gerekliliği bulunan kayıtlar, ilgili mevzuat süreleri boyunca saklanabilir.
7.7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Açık rızaya dayalı işleme varsa rızasını geri çekme
haklarına sahiptir.
Talepler için iletişim:
E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com
8. Açık Rıza ve Müşteri Yorumu / Video Kullanım Politikası
Kuvel Akademi, kullanıcıların fotoğraf, video, ses, yorum, başarı hikâyesi, teşekkür videosu veya müşteri deneyimi içeriklerini yalnızca kişinin açık izni varsa kullanır.
Kullanıcı, açık rıza vermediği sürece yüzü, sesi, adı veya görüntüsü tanıtım amacıyla kullanılmaz.
Açık rıza verilmesi halinde ilgili içerikler;
Web sitesinde,
Sosyal medya hesaplarında,
Reklam ve tanıtım materyallerinde,
Eğitim veya referans sayfalarında
kullanılabilir.
Kullanıcı, daha önce verdiği izni geri çekmek isterse Kuvel Akademi’ye yazılı olarak başvurabilir.
Başvuru sonrası ilgili içerik, makul süre içinde yayından kaldırılır. Ancak içeriğin daha önce paylaşılmış olması nedeniyle üçüncü kişiler tarafından ekran görüntüsü alınması, indirilmesi veya yeniden paylaşılması gibi Kuvel Akademi’nin kontrolü dışında gerçekleşen durumlardan Kuvel Akademi sorumlu değildir.
Başvuru e-postası:
9. Çerez Politikası
Kuvel Akademi web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
9.1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret edilen web siteleri tarafından kullanıcının cihazına kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
9.2. Kullanılabilecek Çerez Türleri
Kuvel Akademi’de şu çerezler kullanılabilir:
Zorunlu çerezler
Performans çerezleri
Analitik çerezler
Tercih çerezleri
Güvenlik çerezleri
Pazarlama çerezleri
9.3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
Web sitesinin çalışmasını sağlamak
Sayfa performansını ölçmek
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Hataları analiz etmek
Güvenliği sağlamak
Trafik ve ziyaretçi davranışını analiz etmek
Pazarlama ve reklam performansını ölçmek
9.4. Çerezleri Kontrol Etme
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya kısıtlayabilir.
Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
10. Elektronik İleti ve İletişim Politikası
Kuvel Akademi, kullanıcılarla e-posta, telefon, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden iletişime geçebilir.
Bu iletişim;
Eğitim erişimi sağlamak,
Satış sürecini yürütmek,
Destek vermek,
İade veya talep süreçlerini yönetmek,
Bilgilendirme yapmak
amacıyla olabilir.
Tanıtım, kampanya veya pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi için gerekli hallerde kullanıcının onayı alınır.
Kullanıcı, tanıtım amaçlı iletileri almak istemezse bu talebini Kuvel Akademi’ye yazılı olarak iletebilir.
11. Fikri Mülkiyet ve İçerik Kullanımı
Kuvel Akademi’de yer alan tüm eğitim videoları, yazılar, görseller, şablonlar, dosyalar, metinler, tasarımlar, stratejiler, sunumlar ve dijital materyaller Kuvel Akademi’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı;
Eğitimleri kopyalayamaz,
Eğitimleri satamaz,
Eğitimleri dağıtamaz,
Eğitimleri üçüncü kişilerle paylaşamaz,
Eğitim içeriklerini kendi ürünü gibi sunamaz,
Eğitim videolarını ekran kaydı alamaz,
Eğitim materyallerini izinsiz çoğaltamaz.
Bu kurallara aykırı davranılması halinde eğitim erişimi sonlandırılabilir ve yasal işlem başlatılabilir.
12. Sorumluluk Sınırları
Kuvel Akademi, eğitim içeriklerinde yer alan bilgilerin uygulanması sonucunda ortaya çıkabilecek ticari, finansal, kişisel veya operasyonel sonuçlardan sorumlu değildir.
Kullanıcı, eğitimlerde anlatılan bilgileri kendi sorumluluğunda uygular.
Kuvel Akademi;
Gelir kaybından,
Beklenen kazancın oluşmamasından,
Sosyal medya hesaplarının kapanmasından,
Platform algoritmalarındaki değişikliklerden,
E-ticaret başarısızlığından,
Yurt dışı başvurularının reddedilmesinden,
Dil öğrenme sürecinde beklenen sonucun alınamamasından,
Kullanıcının kendi ihmali veya hatalı uygulamasından
sorumlu değildir.
12.1. Platform Riskleri
Instagram, YouTube, TikTok, Google, Meta, ödeme sistemleri, barındırma sağlayıcıları veya üçüncü taraf platformlarda yaşanan politika değişiklikleri, hesap kapanmaları, erişim sorunları, algoritma değişiklikleri veya teknik aksaklıklar Kuvel Akademi’nin kontrolü dışında olabilir.
Kuvel Akademi, üçüncü taraf platformların kararlarından sorumlu değildir.
13. Eğitim İçerikleriyle İlgili Özel Uyarılar
13.1. Instagram ve Sosyal Medya Eğitimleri
Instagram veya sosyal medya eğitimleri, içerik üretimi ve dijital pazarlama hakkında bilgi vermeyi amaçlar.
Bu eğitimler;
Takipçi garantisi,
Keşfet garantisi,
İzlenme garantisi,
Satış garantisi,
Hesap büyüme garantisi,
Para kazanma garantisi
vermez.
13.2. E-Ticaret Eğitimleri
E-ticaret eğitimleri genel bilgilendirme ve yöntem öğretme amaçlıdır.
Kuvel Akademi;
Ürün satışı garantisi,
Kâr garantisi,
Mağaza açma başarısı garantisi,
Tedarikçi garantisi,
Reklam başarısı garantisi
vermez.
13.3. Yurt Dışına Taşınma Eğitimleri
Yurt dışına taşınma eğitimleri, kişisel deneyim ve genel bilgilendirme içerebilir.
Bu eğitimler;
Vize garantisi,
Oturum izni garantisi,
İş bulma garantisi,
Ülkeye giriş garantisi,
Resmi başvuru garantisi
vermez.
Resmi göçmenlik, vize, oturum veya hukuki süreçler için kullanıcıların ilgili ülkenin resmi kurumlarına, avukatlara veya yetkili danışmanlara başvurması gerekir.
13.4. Dil Öğrenme Eğitimleri
Dil öğrenme eğitimleri, öğrenme yöntemleri ve çalışma sistemi hakkında bilgi verebilir.
Kuvel Akademi;
Belirli sürede dil öğrenme garantisi,
Sınav başarısı garantisi,
Konuşma garantisi,
Seviye atlama garantisi
vermez.
Dil öğrenme sonucu kullanıcının çalışma düzenine, tekrarına, pratiğine ve kişisel çabasına bağlıdır.
14. Şikâyet, Talep ve Destek
Kullanıcılar destek, talep, şikâyet veya iade başvurularını yazılı olarak iletmelidir.
E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 541 806 36 05
Başvurularda şu bilgiler yer almalıdır:
Ad soyad
Telefon
E-posta
Satın alınan eğitim
Talep konusu
Varsa ödeme dekontu
Varsa ekran görüntüsü
Kuvel Akademi, başvuruları makul süre içinde incelemeye çalışır.
15. Politika Değişiklikleri
Kuvel Akademi, bu politika metinlerini zaman zaman güncelleyebilir.
Güncellenen metinler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek güncel politika metinlerini kabul etmiş sayılır.
16. Son Hükümler
Bu sayfada yer alan tüm politika ve açıklamalar, Kuvel Akademi’nin dijital eğitim hizmetleri için geçerlidir.
Kullanıcı, Kuvel Akademi’den eğitim satın alarak;
Eğitim kapsamını okuduğunu,
Garanti verilmediğini bildiğini,
İade koşullarını kabul ettiğini,
Dijital içerik tesliminden sonra iade hakkının sınırlı olduğunu anladığını,
Kişisel verilerinin bu metinde belirtilen amaçlarla işlenebileceğini,
Eğitimleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanacağını
kabul eder.
Kuvel Akademi’nin temel hizmeti dijital videolu eğitim içeriklerine erişim sağlamaktır. Kuvel Akademi hiçbir kullanıcıya kazanç, satış, takipçi, izlenme, keşfet, vize, oturum, iş, e-ticaret başarısı veya dil öğrenme sonucu garantisi vermez.
17. Ek Hükümler, Satın Alma Onayları ve Cayma Formu
17.1. Satın Alma Öncesi Açık Bilgilendirme
Kuvel Akademi’den eğitim satın alan kullanıcı, ödeme yapmadan önce aşağıdaki hususları açıkça kabul etmiş sayılır:
Satın alınan ürün/hizmet dijital videolu eğitim içeriğidir.
Kuvel Akademi sayfa açma, sayfa büyütme, takipçi artırma, hesap teslim etme veya sosyal medya yönetimi hizmeti sunmaz.
Kuvel Akademi kazanç, satış, takipçi, izlenme, keşfet, vize, oturum, iş bulma, e-ticaret başarısı veya dil öğrenme sonucu garantisi vermez.
Eğitim içerikleri bilgilendirme ve kişisel gelişim amacı taşır.
Kullanıcı, eğitimlerden elde edeceği sonuçların kendi çabası, uygulaması, zamanı, sermayesi, becerisi ve dış koşullara bağlı olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, satın alma öncesinde eğitim kapsamını, fiyatı, iade koşullarını ve politika metinlerini incelediğini kabul eder.
17.2. Dijital İçerik Erişim Onayı
Kuvel Akademi eğitimleri dijital içerik niteliğindedir.
Kullanıcı, ödeme yaptıktan sonra eğitim erişiminin kendisine dijital ortamda sağlanmasını talep eder ve bu erişim sağlandığında dijital içeriğin teslim edilmiş sayılacağını kabul eder.
Eğitim erişimi sağlandıktan sonra kullanıcı;
Eğitim bağlantısını almış,
Eğitim platformuna erişim sağlamış,
Video/dosya/bağlantı teslim almış,
Eğitim materyallerine ulaşabilecek duruma gelmiş
sayılır.
Bu aşamadan sonra iade hakkı, yalnızca bu politikada belirtilen istisnai durumlar kapsamında değerlendirilir.
17.3. Cayma Hakkı ve Dijital İçerik İstisnası
Kullanıcı, mesafeli satışlarda genel olarak cayma hakkı bulunduğunu kabul eder.
Ancak Kuvel Akademi’de satılan ürünler dijital eğitim içerikleridir. Kullanıcı, dijital eğitime erişim sağlanmasını açıkça talep ettiğinde ve eğitim erişimi kendisine iletildiğinde, dijital içerik teslim edilmiş sayılır.
Bu nedenle erişim sağlandıktan sonra;
Eğitimi izlememek,
Eğitimi beğenmemek,
Fikir değiştirmek,
Zaman ayıramamak,
Maddi durum değişikliği yaşamak,
Beklenen sonucu alamamak,
Satış yapamamak,
Para kazanamamak,
Takipçi veya izlenme alamamak,
Yurt dışı, dil öğrenme veya e-ticaret hedeflerine ulaşamamak
iade sebebi kabul edilmez.
Kuvel Akademi kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle kullanıcı eğitime hiç erişemiyorsa, öncelikle teknik destek sağlanır. Sorun Kuvel Akademi kaynaklı olup makul süre içinde giderilemezse iade veya alternatif erişim yöntemi değerlendirilebilir.
17.4. Satın Alma Sırasında Alınması Gereken Kullanıcı Onayı
Kuvel Akademi’den eğitim satın alan kullanıcıdan, ödeme öncesinde aşağıdaki onayın alınması önerilir:
“Kuvel Akademi Politikalar ve Hukuki Bilgilendirme sayfasını okudum ve kabul ediyorum. Satın aldığım ürünün dijital eğitim içeriği olduğunu, eğitim erişimi sağlandıktan sonra dijital içeriğin teslim edilmiş sayılacağını ve erişim sonrası iade hakkımın sınırlı olduğunu kabul ediyorum. Kuvel Akademi’nin kazanç, satış, takipçi, izlenme, keşfet, vize, oturum, iş, e-ticaret başarısı veya dil öğrenme sonucu garantisi vermediğini biliyorum.”
Bu onay; ödeme formunda, WhatsApp yazışmasında, e-posta iletilerinde veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinde yazılı olarak alınabilir.
17.5. WhatsApp, DM ve Sosyal Medya Üzerinden Yapılan Satışlar
Kuvel Akademi, kullanıcılarla WhatsApp, Instagram DM, e-posta veya benzeri iletişim kanalları üzerinden satış görüşmesi yapabilir.
Bu kanallarda yapılan bilgilendirme, teklif, fiyat, eğitim kapsamı ve ödeme şartları yazılı olarak paylaşılabilir.
Kullanıcı, ödeme yapmadan önce kendisine iletilen eğitim kapsamını, fiyatı, iade koşullarını ve garanti verilmediğine dair açıklamaları okuduğunu kabul eder.
WhatsApp, DM veya e-posta üzerinden yapılan satışlarda, kullanıcıdan aşağıdaki onayın alınması önerilir:
“Satın aldığım eğitimin dijital içerik olduğunu, erişim sağlandıktan sonra iade hakkımın sınırlı olduğunu ve Kuvel Akademi’nin herhangi bir kazanç/sonuç garantisi vermediğini kabul ediyorum.”
17.6. Eğitim Erişim Süresi
Satın alınan eğitim paketinde farklı bir süre açıkça belirtilmedikçe, eğitim erişim süresi Kuvel Akademi tarafından belirlenen süreyle sınırlıdır.
Erişim süresi satın alma sayfasında, teklif mesajında, ödeme öncesi bilgilendirmede veya kullanıcıya iletilen eğitim açıklamasında belirtilebilir.
“Ömür boyu erişim” ifadesi açıkça yazılı olarak belirtilmedikçe, hiçbir eğitim için ömür boyu erişim taahhüdü verilmiş sayılmaz.
Kuvel Akademi; teknik altyapı değişikliği, platform değişikliği, içerik güncellemesi, güvenlik, hukuki sebep veya hizmetin yeniden yapılandırılması gibi nedenlerle eğitim erişim yöntemini değiştirebilir.
17.7. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
Kuvel Akademi eğitimleri kural olarak 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir.
18 yaşından küçük kişiler, veli veya yasal temsilci onayı olmadan Kuvel Akademi’den eğitim satın almamalıdır.
18 yaş altı bir kullanıcı tarafından veli/yasal temsilci onayı olmadan yapılan satın almalardan doğabilecek talepler ayrıca değerlendirilir. Kuvel Akademi, gerekli görmesi halinde veli/yasal temsilci onayı, kimlik doğrulaması veya ek bilgi talep edebilir.
17.8. Ödeme, Dekont ve Fatura/Vergisel Kayıtlar
Kuvel Akademi’ye yapılan ödemelerde kullanıcı, ödeme açıklamasında kendi adını, soyadını ve satın aldığı eğitim adını belirtmelidir.
Yanlış kişiden gelen, açıklamasız, üçüncü kişi adına gönderilen veya kaynağı belirsiz ödemelerde eğitim erişimi sağlanmadan önce ek doğrulama istenebilir.
Kuvel Akademi, yasal ve vergisel yükümlülükleri kapsamında ödeme kayıtlarını, dekontları, satış bilgilerini ve kullanıcı iletişim kayıtlarını saklayabilir.
Kullanıcı, ödeme yaptıktan sonra dekont veya ödeme kanıtını Kuvel Akademi’ye iletmekle yükümlüdür.
17.9. Üçüncü Kişi Adına Satın Alma
Bir kullanıcı başka bir kişi adına eğitim satın alıyorsa, satın alma sırasında bu durumu Kuvel Akademi’ye bildirmelidir.
Üçüncü kişi adına yapılan satın almalarda, eğitime erişecek kişinin iletişim bilgileri ve gerekli onayları talep edilebilir.
Ödemeyi yapan kişi ile eğitime erişecek kişi farklıysa, doğabilecek uyuşmazlıklarda Kuvel Akademi, ödeme kanıtı ve yazılı talimatları esas alır.
17.10. Kötüye Kullanım ve Erişim İptali
Kuvel Akademi, aşağıdaki durumlarda kullanıcının eğitim erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir:
Eğitim içeriklerini izinsiz paylaşmak
Eğitimleri satmak, çoğaltmak veya dağıtmak
Ekran kaydı almak
Eğitim bağlantılarını üçüncü kişilerle paylaşmak
Kuvel Akademi veya eğitmenler hakkında tehdit, hakaret, şantaj, kötü niyetli karalama veya yanıltıcı paylaşım yapmak
Sahte ödeme bildirimi yapmak
Başkasının adına izinsiz satın alma yapmak
Eğitim içeriklerini yasa dışı veya aldatıcı faaliyetlerde kullanmak
Bu durumlarda iade yapılmayabilir ve yasal işlem başlatılabilir.
17.11. Eğitim İçeriğinin Yasa Dışı veya Aldatıcı Amaçla Kullanılamaması
Kullanıcı, Kuvel Akademi eğitimlerinden öğrendiği bilgileri yasa dışı, yanıltıcı, dolandırıcılık niteliğinde, üçüncü kişileri zarara uğratacak veya platform kurallarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.
Kuvel Akademi, kullanıcıların eğitimleri kullanarak yaptığı bireysel faaliyetlerden, satışlardan, vaatlerden, üçüncü kişilerle yaptığı anlaşmalardan veya hukuka aykırı işlemlerden sorumlu değildir.
17.12. Gelir, Başarı Hikâyesi ve Örnek Sonuçlar
Kuvel Akademi’de veya sosyal medya hesaplarında yer alan gelir, başarı hikâyesi, müşteri deneyimi, örnek sonuç, ekran görüntüsü veya kişisel deneyimler; genel bilgilendirme ve tanıtım amacı taşıyabilir.
Bu içerikler hiçbir kullanıcı için aynı veya benzer sonucun alınacağını garanti etmez.
Geçmiş sonuçlar, gelecekte aynı sonucun elde edileceği anlamına gelmez.
17.13. Açık Rıza ve Aydınlatma Ayrımı
Kuvel Akademi, kişisel verilerin işlenmesi konusunda kullanıcıları aydınlatır.
Müşteri yorumu, video, ses, görüntü, fotoğraf veya başarı hikâyesi gibi tanıtım içeriklerinin kullanılması için mümkün olduğunda ayrıca açık rıza alınır.
Kullanıcı, açık rızasını daha sonra geri çekebilir. Geri çekme talebi yazılı olarak iletildiğinde, ilgili içerik makul süre içinde Kuvel Akademi’nin kontrolündeki yayın alanlarından kaldırılır.
Aydınlatma metni ile açık rıza birbirinden farklıdır. Kullanıcının bilgilendirilmesi, tanıtımda kullanılmaya otomatik izin verdiği anlamına gelmez.
17.14. Müşteri Yorumu, Video ve Referans Kullanım Onayı
Kuvel Akademi, bir kullanıcının adını, görüntüsünü, sesini, videosunu, mesajını veya başarı hikâyesini tanıtım amacıyla kullanmadan önce kullanıcıdan yazılı veya dijital onay almayı hedefler.
Onay metni şu şekilde olabilir:
“Kuvel Akademi’ye gönderdiğim yorum, mesaj, video, ses, görüntü veya başarı hikâyesinin Kuvel Akademi web sitesinde, sosyal medya hesaplarında ve tanıtım materyallerinde kullanılmasına izin veriyorum. Bu izni daha sonra yazılı olarak geri çekebileceğimi ve geri çekme talebimden sonra içeriğin Kuvel Akademi’nin kontrolündeki yayın alanlarından makul süre içinde kaldırılacağını biliyorum.”
17.15. Cayma / İade Talep Formu
Kullanıcı, cayma veya iade talebini aşağıdaki bilgileri içerecek şekilde yazılı olarak iletebilir:
Ad Soyad:
Telefon:
E-posta:
Satın alınan eğitim:
Ödeme tarihi:
Ödeme tutarı:
Ödeme yöntemi:
Dekont / işlem kanıtı:
Talep sebebi:
Eğitime erişim sağlandı mı?:
Talep tarihi:
Başvuru e-postası: atakankuvelbusiness@gmail.com
Kuvel Akademi, talebi inceleyerek kullanıcıya makul süre içinde dönüş yapar.
17.16. Teslimat Kanıtı ve İletişim Kayıtları
Kuvel Akademi, eğitim erişiminin sağlandığını göstermek amacıyla aşağıdaki kayıtları saklayabilir:
E-posta gönderim kayıtları
WhatsApp mesajları
Ödeme dekontları
Eğitim bağlantısı gönderim kayıtları
Platform erişim kayıtları
Kullanıcıyla yapılan yazışmalar
Destek ve talep kayıtları
Bu kayıtlar, olası uyuşmazlıklarda teslimat ve iletişim kanıtı olarak kullanılabilir.
17.17. Politika Kabulü
Kullanıcı, Kuvel Akademi’den eğitim satın alarak veya eğitim erişimi talep ederek;
Bu politika sayfasını okuduğunu,
Satın aldığı ürünün dijital eğitim içeriği olduğunu,
Erişim sağlandıktan sonra dijital içeriğin teslim edilmiş sayılacağını,
İade hakkının bu politikada belirtilen şekilde sınırlı olduğunu,
Kuvel Akademi’nin sonuç veya kazanç garantisi vermediğini,
Eğitimleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanacağını,
Kişisel verilerinin bu politikada belirtilen amaçlarla işlenebileceğini
kabul eder.